靈活用工是指企業面臨人員編制緊張、季節性人才短缺、獨立項目運營的需求、政策因素等難題時，由專業人力資源服務機構外派員工的一種特殊工作形式，人力資源服務機構承擔全方位的法律雇主責任，包括招聘、薪酬發放、培訓等，承擔所有用人風險。在用工人數、周數、人才篩選方面都非常靈活。

靈活用工會為用工單位、雇員、雇主帶來更多價值，其中關鍵的是降低企業人力資源成本，從而降低企業運營成本、人力資源部門的固定成本、時間成本、財務費用和管理費用。另外，也可幫助企業轉移和降低用工風險，滿足了勞動力對工作自由性的需求，也是解決就業難的重要方式。